SUMAX TRACKING
Customer Relationship Management
Aplicativo web diseñado para el importador y exportador, cuya función principal es mostrar la trazabilidad integral de sus embarques, desde el inicio del embarque de la carga hasta la entrega de la carga en su local, de esta forma mejoramos la atención a sus clientes.
Aplicativo web para los importadores y exportadores que se alimenta de forma automática mediante un robot con información que ingresa al SCE, a la cual se podrá acceder mediante un seguimiento en línea.
Sus principales características son:
- - Trazabilidad de sus operaciones.
- - Reportes operativos exportables al Excel.
- - Reportes Consultas de seguimiento.
- - Visualización de imágenes pertenecientes al despacho (siempre y cuando el cliente cuente con su propio FTP, espacio en nube o cuente con el sistema SUMAX DMS, Sistema de Gestión de archivos digitales).
- - Opción de sugerencias, quejas y reclamos (configurado a través de un correo proporcionado por el cliente).
- - Aplicativo móvil que permite al cliente un seguimiento en línea de sus cargas.